Also available in: Engels, Duits, Italiaans, Tsjechisch, Pools, Slavisch

dPals Limited legt zich toe op het beschermen en respecteren van uw privacy. We willen een eerlijke balans vinden tussen enerzijds uw persoonlijke privacy en anderzijds het garanderen dat u profiteert van de volledige waarde van internet en andere producten die we aan u kunnen verkopen.

Dit beleid vormt, samen met onze Algemene voorwaarden, het e-Veiligheidsbeleid en andere documenten waarnaar wordt verwezen, de basis waarop de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, of die ons biedt, door ons worden verwerkt. Lees het volgende aandachtig door, zodat u onze opvattingen en handelswijzen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de manier waarop wij ermee omgaan begrijpt.

INFORMATIE DIE WIJ VAN U KUNNEN VERZAMELEN

We kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

• Informatie die u verstrekt door het invullen van formulieren op onze website op http://www.dPals.com (de ‘Website’). Hierbij gaat het om informatie die u verstrekt bij het registreren voor gebruik van onze Website, het abonneren op onze service, het posten van materiaal of het aanvragen van aanvullende services. We vragen u mogelijk ook om informatie wanneer u een probleem met betrekking tot onze Website meldt.

• Als u contact met ons opneemt, bewaren wij mogelijk een verslag van die correspondentie.

• Wij kunnen u ook vragen vragenlijsten in te vullen die we gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, hoewel u hierop niet hoeft te reageren.

• Details over transacties die u via onze Website uitvoert en over de uitvoering van uw bestellingen.

• Details over u bezoeken aan onze Website inclusief, maar niet beperkt tot, traffic-gegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, wanneer dit is vereist voor onze eigen factureringsdoeleinden of anderszins en de bronnen die u gebruikt.

IP-ADRESSEN EN COOKIES

We kunnen informatie over uw computer verzamelen, inclusief indien beschikbaar uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeembeheer en rapporteren van verzamelde informatie aan onze adverteerders. Dit zijn statistische gegevens over de browserhandelingen en patronen van onze gebruikers; er worden geen individuele personen bekendgemaakt.

Om dezelfde reden kunnen we informatie vastleggen over uw algemene internetgebruik door middel van een cookie-bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies bevatten informatie die naar de harde schijf van uw computer wordt overgebracht. Ze helpen ons om onze Website te verbeteren en een betere, meer persoonlijke service te leveren. Hiermee kunnen we:

• De omvang van ons publiek en het gebruikspatroon schatten.

• Informatie over uw voorkeuren opslaan, zodat we onze Website kunnen aanpassen aan uw individuele interesses.

• Uw zoekacties versnellen.

• Herkennen wanneer u op onze Website terugkeert.

U kunt het accepteren van cookies weigeren door de instelling in uw browser te activeren waarmee u het gebruik van cookies weigert. Als u deze instelling selecteert, hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde delen van onze Website. Tenzij u uw browserinstelling hebt aangepast om cookies te weigeren, verzendt ons systeem cookies wanneer u zich op onze Website aanmeldt.

Houd er rekening mee dat onze adverteerders en andere derde partijen die naar onze Website verwijzen mogelijk ook cookies gebruiken; hierover hebben we geen controle.

DE OPSLAGLOCATIE VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

De gegevens die we van u verzamelen, kunnen worden verzonden naar, of opgeslagen op, een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’). De gegevens kunnen ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkzaam is voor ons of voor een van onze leveranciers. Dergelijke medewerkers kunnen zich onder andere bezighouden met het uitvoeren van uw bestelling, het verwerken van uw betalingsgegevens, levering van onze services en het verwerken van uw gegevens. Bij het verstrekken van uw persoonlijke gegevens gaat u akkoord met deze verzending, opslag en verwerking. We nemen alle stappen die redelijkerwijs nodig zijn om te garanderen dat er veilig met uw gegevens wordt omgegaan, in overeenstemming met dit privacybeleid.

Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Betalingstransacties worden gecodeerd door middel van SSL-technologie. Als wij u een gebruikersnaam en wachtwoord hebben gegeven voor toegang tot bepaalde delen van onze Website, dan bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van deze gegevens. Het is niet toegestaan om uw gebruikersnaam en wachtwoord met iemand te delen.

Helaas is het verzenden van informatie via internet niet volkomen veilig. Hoewel we redelijke stappen zullen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze Website worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op uw eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, hanteren we strikte procedures en beveiligingsfuncties om onbevoegde toegang te voorkomen.

GEBRUIK VAN DE INFORMATIE

We gebruiken informatie over u op de volgende manieren:

• Om te garanderen dat de inhoud van onze Website op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.

• Om uw informatie, producten of services te leveren die u bij ons vraagt of waarvan we denken dat ze u interesseren, indien u ermee akkoord bent gegaan dat wij hiervoor contact met u opnemen.

• Om te voldoen aan onze verplichtingen op basis van contracten tussen u en ons.

• Om te laten deelnemen aan interactieve functies van onze service, als u hiervoor kiest.

• Om u op de hoogte stellen over wijzigingen in onze service.

Als u een bestaand Lid bent, dan nemen wij contact met u op langs elektronische weg (e-mail) of via SMS met informatie over goederen en services die vergelijkbaar zijn met die van een eerdere verkoop aan u.

Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier voor marketingdoeleinden gebruiken, plaats dan een vinkje in het relevante vakje op het formulier waarmee we uw gegevens verzamelen (het registratieformulier).

We geven geen informatie over herkenbare individuen aan onze adverteerders, maar we kunnen hen wel verzamelde informatie verstrekken (algemene informatie waarmee geen Leden herkend kunnen worden) over onze gebruikers. We kunnen deze verzamelde informatie tevens gebruiken om adverteerders te helpen de gewenste doelgroep te bereiken. We kunnen gebruikmaken van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld om ons in staat te stellen te voldoen aan de wensen van onze adverteerders door hun advertentie voor die doelgroep zichtbaar te maken.

OPENBAARMAKING VAN UW INFORMATIE

We kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derde partijen:

• In het geval dat we een bedrijf/bedrijfsonderdeel of bedrijfsmiddelen verkopen of kopen, waarbij wij uw persoonlijke gegevens kunnen vrijgeven aan de aanstaande verkoper of koper van bedrijf/bedrijfsonderdeel of bedrijfsmiddelen.

• Indien dPals Limited of alle bedrijfsmiddelen door een derde partij worden aangekocht, waarbij persoonlijke gegevens over de klanten een van de overgedragen bedrijfsmiddelen is.

• Indien wij verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze Voorwaarden of andere overeenkomsten uit te voeren of toe te passen; of voor het beschermen van de rechten, het eigendom of de veiligheid van dPals Limited, onze klanten of anderen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met als doel fraudebescherming en verlaging van kredietrisico.

VEILIGHEIDSBELEID

dPals Limited en haar leveranciers zetten zich op management- en bedrijfsniveau in voor informatiebeveiliging binnen onze organisaties en bieden hiervoor heldere aanwijzingen, leidraden en verantwoordelijkheden en procedures. Ons e-Veiligheidsbeleid verwijst naar zowel onze maatregelen als die van onze leveranciers (indien van toepassing).

Alle medewerkers worden op de hoogte gebracht van het belang van persoonlijke gegevens en veiligheid en de vertrouwelijkheid van de verkregen informatie.

Wij controleren de fysieke veiligheid met betrekking tot de informatie en de persoonlijke gegevens in onze faciliteiten en beperken toegang tot de Website, gebouwen, computerruimtes, kantoren, technologiegedeeltes, apparatuur en andere faciliteiten waar onbevoegde toegang door mensen onze beveiliging in gevaar zou kunnen brengen.

Alle informatie in ons bezit of vertrouwelijke informatie, inclusief persoonlijke gegevens, wordt verkregen of opgeslagen op computers. Informatie die is vastgelegd en wordt bewaard in fysieke dossiers wordt veilig achter slot en grendel bewaard.

We leggen ons erop toe toegang tot informatie en persoonlijke gegevens te reguleren, inclusief bestaande procedures voor het autoriseren en authentiseren van Leden plus softwarefuncties voor het beperken van toegang en technieken voor het beschermen van gegevens, zoals codering. Codering wordt gebruikt in combinatie met onze betalingsfaciliteiten voor Leden.

We controleren en registreren toegang met oog op het opsporen en onderzoeken van beveiligingsinbreuken en pogingen tot inbreuk.

We onderhouden een bedrijfcontinuïteitplan als rampenplan; hierin worden onze bedrijfsfuncties en bedrijfsmiddelen (inclusief persoonlijke gegevens) aangeduid die moeten worden aangehouden in geval van een ramp, en tevens worden hierin de procedures voor het beschermen en herstellen ervan omschreven.

Ons personeel is onderwezen over beveiligingssystemen en we hanteren relevante procedures met betrekking tot wettelijke verplichtingen. Dienovereenkomstig zijn onze medewerkers bekend met kwesties inzake informatiebeveiliging; onze medewerkers kunnen zich tot de interne toezichthouder richten bij kwesties met betrekking tot de wet, privacy of persoonlijke gegevens. Van tijd tot tijd streven wij ernaar externe trainers trainingseminars over het relevante onderwerp te laten verzorgen.

Voor wat betreft het opsporen en onderzoeken van inbreuken hanteren wij relevante mechanismen die ons op de hoogte stellen van een beveiligingsinbreuk. We trachten elke beveiligingsinbreuk te onderzoeken.

De persoonlijke gegevens en informatie in ons bezit worden momenteel opgeslagen op onze systemen, servers, databases en back-upservers.

We nemen alle redelijke stappen en streven ernaar dit te blijven doen om onze informatie en alle persoonlijke gegevens te beschermen. We kunnen de veiligheid van persoonlijke informatie of gegevens die aan ons worden verstrekt of die wij verzamelen echter niet garanderen.

UW RECHTEN

U hebt het recht ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. We informeren u gewoonlijk (alvorens uw gegevens te verzamelen) als we van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doelen te gebruiken of als we van plan zijn uw informatie te openbaren aan een derde partij voor dergelijke doelen. U kunt gebruikmaken van uw recht om dergelijke verwerking te voorkomen door vinkjes te plaatsen in bepaalde vakjes op de formulieren die we gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt tevens altijd van het recht gebruikmaken door contact met ons op te nemen via enquiries@dPals.com.

Onze Website kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en aangesloten maatschappijen. Als u een link naar een van deze websites gebruikt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hanteren; wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u enige persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.

TOEGANG TOT INFORMATIE

De wet geeft u het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt bewaard. Uw toegangsrecht kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de wet. Elk toegangsverzoek dient strikt aan onze vereisten te voldoen en er kan een vergoeding van £10 worden verlangd voor de kosten van levering van details over de informatie die we over u bewaren.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

Toekomstige wijzigingen in ons privacybeleid worden op deze pagina vermeld. Indien van toepassing ontvangt u bericht via e-mail. Voor een samenvatting raadpleegt u ons e-Veiligheidsbeleid dat geldt combinatie met dit Privacybeleid. Houd rekening mee de geldigheid van onze Disclaimer.

CONTACT

We zijn benieuwd naar uw mening over de website en dit privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op via het volgende adres:

dPals Enquiries

dPals Limited,

2 Denby Way,

Hellaby Industrial Estate,

Rotherham,

South Yorkshire,

S66 8HR

U kunt ons ook e-mailen via enquiries@dPals.com